Concentrix fournit des solutions dexpérience client infusées à la technologie dans le monde entier. Les services incluent loptimisation des processus CX, linnovation, lautomatisation, lanalyse et la transformation commerciale sur divers canaux. Lentreprise propose également la gestion du cycle de vie des clients, la stratégie et la conception. De plus, ils fournissent des services de transformation numérique, une technologie dIA pour lengagement non humain et la voix de lanalyse client. Ils offrent des services BPO, y compris le soutien vertical et du back-office. Les clients incluent la technologie, le commerce de détail, les voyages, les finances, les soins de santé, etc.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| PER | 10.9 |
| EV/EBITDA | 5.5 |
| Cours/Free Cash Flow | 6.4 |
| ROIC | 7.6% |
| Dette Nette/EBITDA | 3.4 |