Concentrix proporciona soluciones de experiencia al cliente con infusión de tecnología en todo el mundo. Los servicios incluyen optimización de procesos CX, innovación, automatización, análisis y transformación comercial en varios canales. La compañía también ofrece gestión, estrategia y diseño del ciclo de vida del cliente. Además, proporcionan servicios de transformación digital, tecnología de inteligencia artificial para la participación no humana y la voz de los análisis de clientes. Ofrecen servicios BPO, incluidos el soporte vertical y de back office. Los clientes incluyen tecnología, venta minorista, viajes, finanzas, atención médica y más.
| Indicador | Valor |
|---|---|
| PER | 100.0 |
| EV/EBITDA | 4.4 |
| Precio/Flujo de Caja Libre | 2.5 |
| ROIC | 10.9% |
| Deuda Neta/EBITDA | 3.3 |